程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司自2004年成立以來(lái),一直致力于提升公司的完美信譽(yù),在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的基礎上配套優(yōu)良的產(chǎn)品售后服務(wù)。一直以來(lái)贏(yíng)得了消費者和用戶(hù)的交口稱(chēng)贊。在3.15消費者權益保障日的來(lái)臨之際,程力公司率先打響維護消費者權益的第一炮。
信譽(yù),是一個(gè)企業(yè)成長(cháng)和發(fā)展的靈魂。創(chuàng )造企業(yè)良好的信譽(yù),主要要從2方面著(zhù)手。
1、保護消費者權益,最主要的是提高產(chǎn)品質(zhì)量,做好售后服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量達不到標準要求,影響消費者的正常使用,是損害消費者權益的主要問(wèn)題。廣大企業(yè)對來(lái)自消費者和用戶(hù)的投訴、監督部門(mén)的執法監督以及來(lái)自市場(chǎng)反饋的信息要非常重視,認真分析這些信息反映出來(lái)的具有普遍性、規律性的問(wèn)題,及時(shí)采取措施予以解決。
2、調整結構,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,充分滿(mǎn)足消費者的消費需求。消費方式是經(jīng)常發(fā)生變化的,企業(yè)要時(shí)刻面向市場(chǎng)。消費群體的需求,構成了市場(chǎng)的需求;適應市場(chǎng)需求,就是要不斷向市場(chǎng)推出消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品?,F在不是產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),而是市場(chǎng)上缺乏適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。沒(méi)有疲軟的消費,只有疲軟的商品。中國不是沒(méi)有市場(chǎng),而是有效供給不足,需要我們進(jìn)一步地去開(kāi)發(fā)?,F在市場(chǎng)上出現的供過(guò)于求,是相對于產(chǎn)品的現行價(jià)格、品種而言的?,F在很重要的一項工作,就是調整結構,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者在消費方式方面的變化滿(mǎn)足消費水平提高后的需求甚至是潛在的消費需求,這樣就可以刺激消費,拉動(dòng)內需。從消費人群、消費空間來(lái)說(shuō),我們不能只看到城鎮居民的需求,要把注意力更多地轉向占我國人口72%的農民消費者,要通過(guò)多種渠道、多種方式開(kāi)拓農村市場(chǎng)。開(kāi)拓農村市場(chǎng),不能只是把適合城市消費者的產(chǎn)品送到農村去,要注意適應農村居民生活環(huán)境和需求結構的變化,使產(chǎn)品設計和功能定位符合農民的需要和購買(mǎi)力水平,并切實(shí)加強農村營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)工作。
售后服務(wù)工作質(zhì)量直接關(guān)系到消費者對產(chǎn)品滿(mǎn)意的程度和企業(yè)的信譽(yù)。許多企業(yè)建立起完善、靈敏的信息反饋系統,充實(shí)計算機用戶(hù)檔案管理和維修網(wǎng)點(diǎn),配備車(chē)輛、通訊手段和維修設備等硬件,加強維修網(wǎng)點(diǎn)規章制度等軟件方面管理,使許多消費品維修難的問(wèn)題得到緩解。
程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司生產(chǎn)各種型號改裝車(chē),其主導品種有高空作業(yè)車(chē)、灑水車(chē)、加油車(chē)、油罐車(chē)、垃圾車(chē)、吸糞車(chē)、吸污車(chē)、掃路車(chē)、清障車(chē)、教練車(chē)、冷藏車(chē)、消防車(chē)、專(zhuān)用車(chē)配件、混凝土攪拌車(chē)、隨車(chē)吊、平板運輸車(chē)等系列100多個(gè)品種車(chē)型。歡迎廣大客戶(hù)來(lái)電來(lái)廠(chǎng)咨詢(xún)選購。
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